С 1 сентября 2026 года управляющие компании (УК) в РФ обязаны использовать мессенджер Max как официальный канал взаимодействия с жильцами. В чатах Max размещаются уведомления об отключениях, ремонтах, собраниях и отчеты, а также принимаются обращения. Это обеспечивает юридически значимый документооборот.